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客服文员

工作地点: 河南省郑州市管城回族区 职位月薪: 3K-4K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 高中
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、?#25165;?#36827;展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

岗位要求:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一?#20889;?#24110;助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
晋升机制:
企业LOGO图

河南大韵升电子设备有限公司
关注
答复率100.0%

行业:零售/批发

性质:私营企业

规模:少于50人

详细地址:河南省郑州市管城回族区郑汴路85号家电城4排5-7号

    河南大韵升电子设备有限公司是河南省一家专门设计、安装、销售专业音响器材及公?#34917;?#25773;的专业公司。公司下辖郑州远东电器等多家专业音响店,公司主要代理品牌专业音响方面:意大利CTM、意大利β3、C-MARK(西玛克)、日本BMB、日本YAMAHA、德国奥?#20303;?#33521;国奥妙。RIGAO(日高)。声霸。声准。韩国BBS.(美国)SHUER。芒果。日本宝?#20064;隆?#31561;品牌;公?#34917;?#25773;方面有:日本TOA、T-KOKO(腾高)、KOBBLE(卡博)等品牌。

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以上资?#36758;?#20379;参考,请求职者规避求职风险

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